随着居民生活品质持续提升，“毛孩子”已成为不少家庭不可或缺的家庭成员，宠物医疗需求随之迎来爆发式增长，宠物医疗行业步入快速发展的黄金期。
近日，自治区政协委员马琴通过宁夏政协数字智能化平台提交《缺乏资质、过度医疗、价格混乱……宠物医疗乱象亟待规范》的社情民意信息，经宁夏12345政务服务便民热线转办，得到自治区农业农村厅、自治区市场监督管理厅的高度重视。两部门快速响应、联动办理，切实推动宠物医疗行业乱象整治与规范提升。
“网络数据显示，截至2025年，我国动物诊疗机构数量已突破3.4万家，较去年同期增长17%，市场的扩张速度令人瞩目。”马琴说。但繁荣表象之下，一系列乱象却暗流涌动。部分宠物医院资质严重不达标，一些医生甚至无证上岗。曾有宠物医院被曝光，雇佣无资质人员伪装成专业医生，仅通过电话或视频AI软件敷衍消费者，致使误诊情况频发。收费乱象时有发生，以“宠物猫肾功能检查”为例，不同医院报价悬殊，最高近6000元，最低仅2000元，价格差异近三倍。此外，一些宠物医院还使用无中文标识的“进口药”，实则多为走私药甚至假药，给宠物健康带来巨大隐患。
马琴建议，建立完善的宠物医疗服务规范体系，制定统一的诊疗指南和操作流程，推进价格公示制度，使收费透明化；严格把控行业准入，相关部门从严审核医院设立申请与资质人员资格，建立年检制度，对不合格的医院坚决整改或取缔。提高宠物医疗从业者执业门槛，要求从业人员定期参加培训继续教育，建立资质认证制度，提升行业整体素养。
收到社情民意信息后，自治区农业农村厅迅速开展调研核查。该厅在答复中表示，截至今年2月，全区持有效《动物诊疗许可证》的动物诊疗机构共120家，较2024年底增长17.6%。备案执业兽医师383人，执业助理兽医师45人。目前，我区宠物诊疗整体仍处于从“数量扩张”向“质量跃升”的转型起步阶段，该厅将持续加强动物诊疗监管体系、服务标准和专科能力建设，行业正在逐步规范。
自治区农业农村厅严格执行《关于加强全区动物诊疗机构、执业兽医及乡村兽医监督工作的通知》的要求，2025年指导各地完成新版《动物诊疗机构许可证》换证105张，其中动物医院61张、动物诊所44张，依法注销动物诊疗机构34家。积极协调自治区发展和改革委员会、市场监管厅开展价格督查，逐步推动所有宠物诊疗机构公示诊疗项目名称、计价单位、收费标准及定价依据。加快推进“宁夏动物诊疗智慧监管平台”建设，逐步实现诊疗机构许可信息、执业兽医备案、年度报告、规范用药记录统一归集，嵌入智能预警模型，对异常行为实时干预。
在强化日常监管方面，自治区农业农村厅严格按照农业农村部《动物诊疗机构管理办法》《执业兽医和乡村兽医管理办法》，2025年，全区各级农业农村部门共开展动物诊疗场所监督检查200余次，检查处方4.2万张，督促整改不规范处方1528张。组织制定《宁夏回族自治区宠物常见病诊疗技术指引（试行）》，明确犬、猫常见高发疾病的基础检查路径，严控过度检查。制定出台《宁夏动物诊疗活动年度报告编制技术规范》，指导全区动物诊疗机构规范提交年度报告。
在加强人才培养方面，自治区农业农村厅自2009年起持续组织开展全国执业兽医资格考试宁夏考区考务工作。截至2025年底，累计报名人数达10298人次，共审核认定并颁发执业兽医师资格证书628份、执业助理兽医师资格证书561份，持证人员已成为推动我区动物诊疗行业规范发展的中坚力量。
自治区市场监督管理厅在答复中表示，将立足市场监管部门职责，督促经营主体严格落实明码标价规定，依法查处未明码标价、价格欺诈等价格违法行为和虚假宣传等不正当竞争行为，切实维护消费者的合法权益。
（华兴时报记者邓 蕾/文 图片为资料图）
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